Condiciones de venta y envío - Muebles de diseño. Angel Cerdá.

Condiciones de venta y envío

1. Los precios reflejados en la tarifa incluyen los portes hasta el domicilio del cliente (a excepción de la Comunidad Canaria), siempre y cuando el pedido supere el mínimo establecido en el punto 3.

2. Los envíos destinados a la Comunidad Canaria se entenderá a portes pagados hasta la agencia de transportes o transitario designado por el cliente en la Comunidad Valenciana.

3. El pedido mínimo se establece en función del país de destino en las siguientes cantidades: España: 290,00 € / Portugal: 500.00 € / Francia: 600,00 € / Resto de países de la UE: 1500.00 € / Países fuera de la UE: Condiciones ExFactory

4. Los pedidos que no superen el mínimo establecido, estarán sujetos a la aplicación en factura de un cargo adicional como contribución al coste de transporte. Dicho cargo se establece en función del país de destino en las siguientes cantidades: España 24,00 € / Portugal: 75,00 € / Francia: 139.00€ / Resto de países de la UE: Condiciones ExFactory

5. El cliente podrá optar siempre que lo desee por el envío de la mercancía a portes debidos o alternativamente organizar el transporte del pedido por sus propios medios.

6. Cuando por petición del cliente, el envío deba de realizarse directamente al domicilio de un consumidor final, se realizará un cargo adicional en factura que recoja el coste de dicho servicio.

7. Las faltas, pérdidas, roturas o desperfectos que puedan producirse en la mercancía durante su transporte habrán de hacerse constar en el albarán de entrega del transportista. En su defecto, deberán notificarse por Fax o correo electrónico en un plazo no superior a 48 horas desde la recepción.

8. Cualquier reclamación por rotura, desperfecto o calidad deberá estar siempre correctamente documentada y acompañada por fotografías que demuestren la incidencia.

9. No se admitirán reclamaciones de calidad, ni devoluciones de mercancía transcurridos 10 días desde la fecha de recepción, salvo vicios o defectos ocultos incluidos en la garantía de calidad, que deberán de documentarse correctamente.

10. Los pedidos cursados por teléfono habrán de ser posteriormente confirmados por escrito. El cliente debe recibir siempre una confirmación de su pedido remitida por fax o email. De no recibirse ésta, debe entenderse que el pedido no ha sido cursado correctamente.

11. Los pedidos que incluyan modelos, medidas o acabados/opciones especiales deberán ser explícitamente aceptados por el cliente firmando o sellando la confirmación de pedido. Dichos pedidos se fabricarán expresamente y por tanto NO podrán ser anulados una vez recibida su confirmación.

12. Reserva de propiedad. Los productos que no hayan sido pagados son propiedad de Ángel Cerdá S.L.

13.- Todos los precios están sujetos a la aplicación del correspondiente I.V.A. o recargo de equivalencia en vigor en la fecha de emisión de la factura.

14.- Angel Cerdá solicitará informe comercial crediticio de sus clientes y solamente financiará sus facturas a aquellos con cobertura de riesgo aprobada por la aseguradora Crédito y Caución.

15.- Los clientes que no dispongan de cobertura crediticia deberán abonar su pedido mediante transferencia bancaria anticipada.

16.- Los pedidos que no superen el mínimo establecido en el punto 3. Deberán ser abonados mediante transferencia bancaria anticipada.

17.- Los clientes con cobertura crediticia podrán disponer de financiación en función de la forma de pago y plazos previamente acordados con Angel Cerdá.

18.- Cuando la forma de pago establecida sea mediante recibo domiciliado el cliente deberá de cumplimentar y firmar/sellar debidamente el documento SEPA.

19.- En el caso de producirse el impago de alguna factura Angel Cerdá bloqueará de modo automático la cuenta del cliente y adoptará las medidas necesarias, ya sea a través de su aseguradora o mediante acción judicial, para reclamar el pago en defensa de sus intereses. Las incidencias en los pagos generarán un registro bancario automático y serán notificadas al RAI pudiendo afectar a la calidad crediticia del cliente frente a terceros.

20.- Los pedidos con destino fuera de la Unión Europea se establecerán en condiciones ExFactory. El cliente deberá gestionar por su cuenta y riesgo el transporte y asumir los trámites aduaneros necesarios para importar la mercancía a su país. La forma de pago en estos casos será por transferencia bancaria anticipada o apertura de letra de Crédito Negociable por un banco de nuestra elección. Angel Cerdá facilitará el Certificado de Origen y el resto de documentos originales necesarios para el desaduanamiento de la mercancía y exigirá al transitario la emisión del documento de exportación EX1.

Certificado de Garantía

Angel Cerdá SL emite el presente documento con sus condiciones, como garantía de calidad del producto y servicios que ampara, durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de entrega. Dichas condiciones se establecen sin perjuicio de los derechos que tiene el consumidor, según el Real Decreto Ley 1/2007 de 16 Nov.
Esta garantía no cubre las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, por no haber aplicado correctamente las condiciones de conservación y mantenimiento o por materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Quedan expresamente excluidos de la garantía los siguientes casos: Daños provocados por animales domésticos, daños producidos por materiales punzantes, coloración de los tejidos provocadas por rozadura con textiles externos (prendas de vestir), daños provocados por calor extremo u objetos a altas temperaturas, daños ocasionados por procesos de limpieza o productos inadecuados.

Ante incidencias que justifiquen el uso de esta garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o resolución en los términos legalmente establecidos.

Esta garantía perderá su valor si:

• Se manipula o repara el artículo objeto de la presente garantía, su nº identificativo, su instalación o si se destina a un uso diferente de aquel para el cual se elaboró, sin conocimiento de la empresa y/o la autorización escrita de ésta.

• Se modifican, alteran o sustituyen los datos de esta garantía o del justificante de compra.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible la presentación de este documento junto con el justificante de compra.

Ante cualquier incidencia que pudiera surgir, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Angel Cerdá SL o al organismo de Consumo competente para formular la correspondiente reclamación.

ANGEL CERDA, S.L.·Tel: +34 962 25 77 62·Fax: +34 962 25 77 40·Email: info@angelcerda.com·C/ Costera, 13 Pol. Ind. EL CANARI·46690 Alcudia de Crespins·Valencia (Spain)

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