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PRODUCTO
Certificato di qualità
Ciascuno dei nostri prodotti è realizzato con materiali di altissima qualità , superando rigorosi controlli di qualità per garantire comfort e resistenza. In Angel Cerdá, intendiamo offrire ai nostri clienti la possibilità di acquistare prodotti di alta qualità a prezzi molto competitivi.
Abbiamo piena fiducia nella qualità di ciascuno dei nostri mobili di design e ci impegniamo a sostituire o accettare la restituzione di uno qualsiasi dei nostri articoli a causa di difetti di fabbrica o difetti nascosti, al fine di offrire il miglior servizio e attenzione ai nostri clienti.
Certificato di Garanzia
Angel Cerdá, S.L. emette il presente documento con le sue condizioni a garanzia della qualità del prodotto e dei servizi che copre, per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. . Queste condizioni sono stabilite senza pregiudizio dei diritti del consumatore, ai sensi del regio decreto legge 1/2007 del 16 novembre.
Questa garanzia non copre difetti causati da negligenza, colpi, uso o manipolazione impropria, montaggio errato, non aver applicato correttamente le condizioni di conservazione e manutenzione, o materiali soggetti ad usura per il normale utilizzo. Sono espressamente esclusi dalla garanzia i seguenti casi: danni causati da animali domestici, danni causati da strumenti taglienti, macchie di tessuti causate dallo sfregamento contro tessuti esterni (indumenti), danni causati da calore estremo o oggetti ad alta temperatura, danni causati da processi di pulizia o prodotti inappropriati, se destinati ad un uso diverso da quello per cui erano stati preparati.
In caso di inconvenienti che giustifichino l'utilizzo di questa garanzia, si deciderà di riparare, sostituire l'articolo, scartarlo o risolverlo nei termini legalmente stabiliti.
PAGAMENTO
Modalità di pagamento
Puoi effettuare l'ordine tramite le seguenti forme di pagamento:
Pagamento con carta
Bonifico bancario 
Paypal
Cetelem
Se non ti senti a tuo agio nel rivelare i tuoi dati personali su Internet, puoi chiamarci direttamente al numero 96 225 77 62 per effettuare l'ordine per telefono e in modo totalmente confidenziale e sicuro.
Acquisti sicuri
Tutte le informazioni che i clienti delegano ad angelcerda.com sono trattate con la massima sicurezza e riservatezza.
La nostra massima priorità è salvaguardare i dati dei nostri clienti,, pertanto investiamo in una grande quantità di risorse e utilizziamo le migliori tecnologie in modo che i tuoi dati di pagamento vengano elaborati in ambienti sicuri.
Tutta la gestione dei dati è svolta in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, RGPD) .
SPEDIZIONE E RESI
Spedizione
Dopo aver confermato l'ordine Angel Cerdá, S.L. gestirà o realizzerà e organizzerà la spedizione, nel più breve tempo possibile, tramite agenzie di trasporto indipendenti specializzate in mobili. Il periodo di consegna varierà tra i 15 ei 25 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, a seconda del luogo in cui si intende effettuare la consegna e del volume della merce. Detto periodo di consegna può variare a causa di circostanze eccezionali che sono al di fuori del controllo di Angel Cerdá, S.L., nel qual caso il cliente verrà prontamente informato e verrà sempre fatto un tentativo per accelerare la consegna il più possibile.
I costi di spedizione varieranno a seconda che si scelgano le diverse modalità:
- Servizio di spedizione 'Street Door' che sarà GRATUITO per tutti i nostri clienti..
- Servizio di spedizione 'Caricamento e assemblaggio' che verrà dettagliato e calcolato in base alla provincia e al codice postale dell'indirizzo di consegna del cliente, e che includerà il caricamento del pacco a casa sua e l'assemblaggio di il / i mobili.
Il vettore sarà incaricato di telefonare al cliente il giorno prima della consegna al fine di concordare l'orario e il luogo di consegna. Se l'opzione 'Carica e montaggio' non è selezionata, il trasporto sarà sempre effettuato al portale dell'edificio, quindi se l'indirizzo di consegna risulta essere un appartamento, sarà cura del cliente fornire l'aiuto necessario con i propri mezzi portare la merce su per le scale, salvo contrazione espressa. Il cliente è l'unico responsabile della verifica che le misure del prodotto richiesto siano conformi agli accessi al suo domicilio o indirizzo di consegna, prestando particolare attenzione a porte, scale, soffitti, corridoi, pianerottoli, ecc. Tutte le misure dei prodotti, così come l'imballaggio dell'Angel Cerdá, S.L. Sono misurazioni reali, che non tengono conto dell'imballaggio aggiuntivo per il trasporto.
Le spese aggiuntive derivanti dal noleggio di ascensori, dal magazzinaggio o dalla restituzione della merce saranno a carico esclusivo del cliente.
Tutte le spese aggiuntive relative al noleggio di ascensori, rimessaggio o assenza del cliente (in violazione dell'impegno stabilito al momento dell'appuntamento) ei rischi di danni derivati da tali problemi saranno a carico del cliente.
Ritorna
Il cliente ha 14 giorni di calendario per restituire un prodotto a Angel Cerdá, S.L. nel caso in cui non sei soddisfatto. Pertanto, durante questi 14 giorni ea condizione che paghi le spese di ritiro del prodotto (pari ai costi fatturati per la spedizione), il cliente può restituire questo prodotto. Le spese di trasporto della prima consegna non vengono in nessun caso rimborsate, salvo in caso di vizi occulti o problemi di qualità.
In caso di restituzione della merce,, il cliente si farà carico dei rischi del trasporto. A causa della natura dei prodotti, il cliente deve seguire la procedura di reso, in attesa del ricevimento della merce in magazzino, revisione e successiva gestione del rimborso.
Saranno accettati solo prodotti nuovi e completi, perfettamente imballati nella loro confezione originale (accessori, cuscini, istruzioni se del caso). L'importo di qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato dal cliente o il cui imballo originale risulti danneggiato in modo tale da andare oltre la semplice apertura non verrà rimborsato, oppure verrà rimborsato solo parzialmente e sempre al ricevimento della merce nel nostro magazzino.
In caso di reso, il cliente riceverà il denaro tramite assegno o bonifico bancario. Le modalità di rimborso del denaro sono stabilite da Angel Cerdá, S.L. Il cliente è responsabile della verifica che i dati forniti ad Angel Cerdá, S.L. durante l'ordine sono veri e completi, soprattutto l'indirizzo di consegna. Il cliente è responsabile dei dati forniti durante la registrazione e al momento dell'ordine..
ATTIVITÀ COMMERCIALE
In Angel Cerdá, produciamo mobili dal 1886, 125 anni di tradizione familiare nel settore del mobile.
L'attuale management team accumula più di 40 anni di esperienza professionale nel settore,, sia a livello nazionale che internazionale. Nel nostro team abbiamo professionisti qualificati in ciascuno dei nostri dipartimenti di amministrazione, produzione, distribuzione, vendita, comunicazione e marketing.
Le nostre attività principali sono focalizzate sulla produzione, distribuzione e commercializzazione di tutti i tipi di arredi per la casa, oggetti decorativi, legno e altre materie prime tradizionalmente utilizzate nell'industria.
Il nostro team di progetto a contratto gestisce servizi di design, interior design e decorazione su misura.
L'azienda dispone di una capillare rete di vendita con 24 agenti commerciali e un portafoglio di oltre 2000 clienti praticamente sull'intero territorio nazionale, vendendo ogni tipo di arredamento moderno per la casa.
Nel mercato estero ha clienti, agenti e relazioni commerciali in più di 20 paesi all'interno e all'esterno dell'UE. Il nostro team di progetto a contratto gestisce servizi di design, interior design e decorazione su misura.